Compras: un área que apuesta a profesionalizarse
Las empresas argentinas no otorgan a la función y al personal de compras la importancia que se merece, dice un estudio.
El comprador de gesto adusto, temible y dueño de un “no” que administra cada vez que llega un potencial proveedor es el modelo promedio que se conoce en la Argentina. Pero en el mundo el sector se ha profesionalizado y se integra cada vez más con el negocio de la empresa, en la que maneja un volumen de dinero equivalente al 60% de la facturación anual.
“En la Argentina las empresas no asignan la debida importancia al área de Compras, salvo en algunos sectores como el supermercadismo“, dice Ignacio Tolosa, gerente Senior de KPMG, consultora que organizó un seminario en el que se planteó la preocupación por la jerarquización del sector de Compras y la capacitación de su personal.
“Las grandes empresas, sobre todo las multinacionales, vienen llevando adelante ‘programas de manejo estratégico de compras’ para aprovechar las economías de escala con las que cuentan“, explica Tolosa.
Una de las claves es la ubicación que el área tiene en la empresa: “En la Argentina, Compras no tiene una buena ubicación en la organización, mientras que en otras partes del mundo depende de la alta gerencia y se le reconoce el impacto que tiene en el negocio“, dice Aníbal Rodríguez Melgarejo, consultor y docente especializado.
El otro aspecto importante es que no se le reconoce el impacto que tiene en los negocios de la empresa, considerando que en las compañías de consumo masivo el 60% del total del volumen que se mueve son compras de insumos; una proporción que llega al 80% en manufactura.
“Hay un contraste entre la importancia que se atribuye a Compras en otros lugares del mundo y lo que ocurre en la Argentina. Los informes económicos que emite el Institute for Supply Management (ISM) de los Estados Unidos son tomados como un dato significativo en Wall Street; en cambio aquí, las asociaciones de compradores carecen de influencia“, dice Melgarejo.
Alto impacto
En el sector financiero, compras tiene su importancia. “Hay cuatro funciones básicas en toda empresa: comprar, vender, pagar y cobrar. Los que estamos de este lado de la ecuación, cuando hacemos una gestión eficiente de las compras, contribuimos a los resultados. Tendremos alto impacto en la medida que hagamos bien las cosas“, dice Norberto Rodríguez, gerente de Administración y Control del banco Santander Río.
En el banco sostienen que la gestión de compras debe agregar valor. “Se puede martillar un clavo con una llave francesa, pero si se hace con un martillo, mejor“, ironiza Rodríguez para explicar qué función tiene Compras, además de ahorrar: asesorar, aceitar los contactos con los proveedores y calificar, junto al cliente interno, a los proveedores.
“Es un trabajo en equipo, porque tanto la sección requirente como la de Compras van calificando al proveedor“, dice el gerente. El otro aspecto que destaca, tratándose de una multinacional, es la compra por múltiples canales: pueden hacer compras locales, regionales o directamente a través de la corporación, con lo cual optimizan los costos.
En el banco no diferencian al personal, porque en principio les aplican las normas de todo ingresante, pero luego hay capacitación específica. Precisamente, la falta de una carrera específica es una de las dificultades que enfatiza Tolosa: “No hay un profesional integral de compras, no existe la carrera, ni los cursos, aunque sí hay formación para marketing o para ventas“, dice.
Por su parte Rodríguez Melgarejo señala que “en otros lugares el comprador tiene acceso a capacitación de alto nivel. Si uno mira un folleto del MIT de los Estados Unidos, se va a encontrar con cursos como ‘estrategia y gerenciamiento de la cadena de abastecimiento’, que aquí no existen. Las empresas otorgan el premio al mejor vendedor, pero nunca al mejor comprador“, concluye.
FUENTE: Clarín Autor y fecha: Rubén Levenberg, 03-06-2007
Tags: Gestion de Compras
Publicado 9 Junio, 2009 por GDCompras bajo General y Profesionalizar su Gestion de Compras.
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